Política de privacidade

Quem somos

A Bossa Commerce é uma agência de gestão de marketplaces baseada no Rio de Janeiro, Brasil. Gerenciamos operações de Amazon e Mercado Livre para marcas de CPG. Para qualquer assunto relacionado a esta política, escreva para hello@bossacommerce.com.

Informações que coletamos

Formulários de contato e orçamento: nome, email, empresa, faixa de faturamento e mensagem. Os envios chegam à nossa caixa de email por meio de um provedor de processamento de formulários.

Dados de marketplace de clientes: para clientes com contrato assinado, acessamos dados da conta (vendas, estoque, tarifas, listings, publicidade) somente após a autorização do cliente pelo fluxo oficial do marketplace.

Como usamos as informações

Para responder a contatos e preparar propostas, e para prestar os serviços contratados, incluindo o reporting semanal.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais nem dados de clientes. Os dados são compartilhados apenas com os provedores necessários para operar este site e nossos serviços (hospedagem, entrega de email) e quando exigido por lei.

Retenção e seus direitos

Contatos são mantidos pelo tempo necessário para atendê-los. Dados de clientes seguem o contrato de cada cliente.

Nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais pelo email hello@bossacommerce.com.